当社保証規定について

平素はゼノア製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社の保証規定について下記の通りご連絡致します。

保証規定

お買い上げいただきました製品は厳重な品質管理のもとに製造されておりますが、万一、材質または製造上の欠陥により故障が発生した場合には、下記の規定に従って無料で修理させていただきます。

保証の有効期間

この保証は未使用商品お買い上げ日から満6ヶ月間有効です。
(ただしこの期間内にサービスメータにて、①チッパナイフは250時間、②ハンマナイフモアは300時間 に達した場合は、その時点で保証終了といたします。)
ただし表記販売店記入欄が空白の場合は無効となりますので、お買い上げ時にご確認ください。

保証手続

この保証による無料修理(以下、保証修理といいます)をお受けになる際は、商品に本書を添えてお買い上げ店にご持参ください。
この保証書提示されない場合は、保証修理をいたしかねます。
この保証書は弊社販売店が必要事項を記入押印することにより有効となります。再発行はいたしませんので、お受け取りの際に内容をご確認の上、大切に保管してください。
なお、保証書に販売店印ならびに購入年月日の記載がない場合でも、ご購入日が確認できる証明書（レシート・納品書など）をご提示いただくことで、弊社保証規定が適用となります。

保証除外事項

• 取扱説明書記載の注意事項に従わなかったり、日常点検整備を怠った結果生じた故障
• 弊社が指定する定期点検整備およびその他の点検、整備、清掃作業などの費用
• 弊社の認めない改造およびそれらに起因する故障
• お買い上げ店または弊社特約店以外での修理およびそれらに起因する故障と費用
• 商品分解状態でのお持込み
• 純正部品または指定品以外の使用に起因する故障
• 商品の機能に影響しない音、振動、オイルのにじみなどの感覚的現象
• 使用損耗および経時変化による概観の劣化（刃物の切味低下、褪色、発錆、打痕、擦過キズなど）
• 自然災害または事故、過失、使用者の不注意による機体の損傷
• 消耗部品および油脂類
• 修理品運搬などの付随的費用および商品を使用できなかったことによる損失（休業経費、代替資材費、役務経費等）
• 商品が日本国外で使用される場合(This warranty is valid only in Japan)

この保証書は、本書に明示した期間・条件のもとにおいて無料修理をお約束するものです。従ってこの保証書によってお客様の法律上の権利を制限するものではありませんので保証期間経過後の修理についてご不明な場合はお買い上げの販売店または弊社営業所にお問い合わせください。
詳しくは保証書をご覧ください。